网络调查一方面是为网站定位做准备，也是为了更好的做网络推广，找到目标用户。主要工作就是收集网上的消费者和潜在消费者的信息，以便于改进营销方式，并更好的服务于客户

1、可以通过电子邮件等和客户沟通。电子邮件和来客资讯,是企业与顾客交流的重要工具和手段。电子邮件可以附有HTML表单，顾客能在表单界面上点击相关主题填写完，然后发回

2、通过促销手段，如果访问者被告知能获得一份奖品或者免费商品，他们肯定会乐意告诉你他们的姓名、地址和电子邮件地址等信息。从而提高调研的工作效率。

3、涉及到顾客私人的问题时，访问者一般会拒绝回答。所以有关个人隐私的问题切忌不要出现在调查问卷中

4、把握数量问题，问题数量过多，访问者往往就不愿意参与。调查讲究的是实效性，便利性，可信性，根据最真实的情况制作出的营销方式才是最科学的，最有利的。